以客戶為中心
熱愛、尊重客戶，懷抱感恩之心； 主動服務，不推諉，永遠為客戶著想；
從點滴小事開始，持續做好細節服務； 具有超前服務意識，防患于未然。
誠信擔當
誠實坦率，不說假話不做假事； 說到做到，言行保持一致；
今天的事不推到明天，遵循必要的工作流程； 持續學習，做事情充分體現以結果為導向；
對錯誤勇于自我面對，不推卸責任。
嚴謹認真
對工作精益求精，盡職盡責，知難而上； 注重效率，一次做對，不拖拉工作；
做好細小環節，做好細小的事； 善于發現問題，積極動腦，做問題的解決者。
協同分享
積極融入團隊，樂于接受同事的幫助，配合團隊完成工作；
善于和不同類型的同事合作，不將個人喜好帶入工作，充分體現“對事不對人”的原則；
決策前發表建設性意見，充分參與團隊討論；決策后無論個人是否有異議，必須從言行上完全予以支持；
積極主動分享業務知識和經驗；主動給予同事必要的幫助；善于利用團隊的力量解決問題和困難；
有邊界分工，無邊界協作，整體如一；
堅持執行的統一，注重溝通交流。
學習創新
始終保持學習的心態，共同進步成長； 互相學習，取長補短； 在自己的專業領域不斷探索、突破；
站在客戶的角度，不斷開發新產品，滿足客戶需求； 管理創新，提高效率。